李华才：互联网思维与医疗服务模式创新同频共振要则

互联网思维，即创新思维的论点深以其然。实现互联网思维与医疗服务模式创新同频共振、同向发力，就是要充分利用互联网技术、规则、理念和价值，引导传统医疗服务模式的变革与创新。

随着互联网的迅猛发展，改变了社会、人和信息的各种关系与结构。依托互联网创新医疗服务模式，既是互联网时代医疗服务的工作目标，也是医疗机构创新发展的驱动引擎，更是贯彻落实各项医改政策和举措的重要体现。尤其面对优化医疗服务机制，完善医疗服务体系，创新医疗服务供给模式，提供方便快捷和优质高效的医疗服务方式，提升医疗服务水平和质量等等，遵循互联网思维创新医疗服务模式至关重要。

用互联网思维理念引领医疗服务模式创新发展，无论对贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》中“建设健康信息化服务体系”提出的新要求，还是规范和推动“互联网+医疗”服务行为，持续推进覆盖全生命周期的预防、治疗、康复和自主健康管理一体化的国民健康医疗信息服务，都需要突破传统医疗服务思想观念、思维理念、机制体制、方式模式。知往鉴今，树立创新发展理念，以攻坚克难的精神破解传统医疗服务积累的各种矛盾、瓶颈和短板问题；覆前戒后，树立开明开放理念，在医患互动中提升医疗服务质量水平；以往鉴来，树立持续协调发展的理念，着力推进医疗机构全面建设持续发展，医疗服务模式创新举足轻重，寸辖制轮。

用互联网思维理念引领医疗服务模式创新发展，需要结合医改政策、管理规则、医院实情、业务实际、就医需求、社会现状、机制体制、专业技术、专科特色、流程再造、优化重组、人力资源、运营管理、质量控制、信息支持等方面进行统筹规划和科学设计。规划设计应围绕新形势医疗服务新需求，以精细化管理为核心，智能化决策为前提，创建人性化、个性化、便捷化医疗服务新模式；以信息化建设为依托，网络化传输为手段，营造全方位、多维度、全天候的医疗服务新氛围；以移动化为特征，数字化为工具，构建便民、利民、益民、惠民医疗服务新途径；以互联网、云计算、大数据、物联网为纽带，编织远程医疗应用体系、协作体系、共享体系，打造医疗服务运行新机制，以满足人们对医疗健康服务的新认识、新诉求、新愿景，为智能化、特色化、常态化医疗服务奠定坚实的基础。

理论是载道之魂，思维是布道之法，观念是弘道之器，行为是施道之根。实现互联网思维与医疗服务模式创新的同频共振、同向发力，不仅要有高瞻远瞩的思维和胆识，而且要有剑及屦及的魄力和行动。坚持重研而论、重思而行，秉承知行合一、顺应主体，践行一招一式改故辙，一点一滴谋发展，一心一意创新篇的决心和毅力，医疗服务模式创新指日可待，触手可及。