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CIO演讲

温州医科大学附属第一医院计算机技术与信息管理处简介

时间:2015/5/15 10:40:28  作者:his2000.com  来源:his2000.com  查看:0  评论:0
内容摘要:1987年8月,温州医科大学附属第一医院电脑室成立,隶属于财务科,并购入第一台电脑,用于研发职工工资管理系统,该系统研发人员连萱、邵放。1997年2月,温州医科大学附属第一医院成立计算机中心,开始对全院计算机进行统一管理,办公地点在老院4号楼5层(财务科楼上),总面积约80平米。...

19878月,温州医科大学附属第一医院电脑室成立,隶属于财务科,并购入第一台电脑,用于研发职工工资管理系统,该系统研发人员连萱、邵放。19972月,温州医科大学附属第一医院成立计算机中心,开始对全院计算机进行统一管理,办公地点在老院4号楼5层(财务科楼上),总面积约80平米。19988月份,温州医科大学附属第一医院成立信息科,并推出了系列信息化管理制度和措施。200112月,温州医科大学附属第一医院成立信息管理委员会。200211月,信息科搬迁至老院2号楼(门诊大楼)11层,分人员办公区和机房设备区,总面积约220平米。201111月,信息科更名为计算机技术与信息管理处,简称信息处。201210月,信息处搬迁至新院,整个信息中心面积约1585平米,包括医技地下一层和3#病房楼三层两个数据中心机房。

计算机技术与信息管理处由医院分管副院长领导,设1名处长,2名副处长,下设软件开发组,硬件维护组和系统维护组,前身为19972月成立的计算中心,19988月到201111月一直沿用名为信息科,2011年改名为计算机技术与信息管理处。处室现有人员50人,其中处室管理人员3人,软件开发29人(全部本科以上学历),硬件维护14人,系统维护4人;包括高级工程师2人,工程师9人,硕士生导师1人,硕士7人,本科以上学历占72%。现任处长:潘传迪。

计算机技术与信息管理处是医院计算机业务管理部门,承担着组织、规划和协调医院信息化建设的工作任务,参与医院流程的优化,规划信息设备,设计、开发和维护医院信息系统软件,维护医院计算机系统运营平台,对各类信息资源进行有效管理,维护医院网络系统及相关计算机硬件设备,对信息系统进行安全防范和数据保密,对员工培训,同时进行计算机方面相关的教学和科研等工作。

处室的工作目标。制定信息化管理制度和措施,对全院的计算机系统进行统一规划和管理,维护医院信息系统稳定运行,促进和推动医院信息化建设和发展。六大主要工作职责:①在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作;②建立完善的岗位责任制和严格的工作制度,工作有计划、有落实、有检查;③定期组织、督促、检查医院信息网络系统的各项工作,充分发挥信息功能作用,向业务科室提供信息反馈资料;④向院领导提供医疗、管理信息,为领导决策提供服务;⑤积极开展医院信息化相关的科研和教学工作;按照国家有关规定,做好信息的安全保密工作;⑥遵守医院各项规章制度,尽职尽责做好本职工作,及时完成领导交给的各项任务。

处室日常的工作内容。由四个方面组成,即软件开发、教学、科研、软硬件维护,采取的是学科建设模式发展,四位一体,同步发展,互相促进。软件开发方面,依靠自身力量,结合医院实际流程,研发了50多个子系统;教学方面,承担温州医学院本科4门课程的理论课和实验课及研究生1门课程的理论课教学工作,承担温州医学院、温州大学及其它院校的学生见习、毕业实习和毕业设计带教工作;科研方面,先后完成了5个温州市科委课题、10多个医学院级课题,其中2个课题获浙江省医药卫生科技创新二等奖,2个课题获温州市科技进步三等奖,先后在二级以上杂志发表论文50余篇;软硬件维护方面,截止至20133月,维护的软件包括操作系统、数据库管理系统、50多个子系统及支撑信息化平台管理的各类软件,维护的硬件设备有11IBM小型机,2NATAPP存储,1IBM43001IBM45002IBM v70005NAS90多台PC服务器, 3100多台计算机,2200多台打印机,260台自助机及450多台交换机。

处室的重要制度。在软件研发过程中,处室人员严格执行国家有关软件工程的标准,遵循卫生部制定的《基于电子病历的数字化医院技术规范》、《医院信息系统软件基本功能规范》、《医院信息基本数据集标准》、《电子病历基本架构与数据标准(试行)》、《电子病历基本规范》等技术标准和行业规范;为落实信息化建设,计算机技术与信息管理处会制定月度工作计划表、月度工作落实情况表、季度工作计划、季度工作总结、年度工作计划、年度工作总结及医院信息化发展五年规划等,并每月上报医院管理部门,同时对计划内容逐一落实,对不能落实的计划任务进行分析和处理,并跟踪项目进行持续改进。

处室构建的医院计算机专业环境。为了确保医院信息系统安全可靠运行,温州医科大学附属第一医院采用了多种业界成熟的计算机及网络通讯技术,如下所示:①网络架构选择三层网络架构,华三的核心交换机采用虚拟化结构,4万兆到汇聚,2万兆到接入,仅新院就接入18千多个网络信息点,一期完成1万多个信息点的使用;②主数据服务器采用2IBM P770小型机组成高可用性集群,实现负载均衡。小型机在计算能力、安全性、稳定性和性能方面都远超PC服务器;高可用性集群的主要功能就是提供不间断的服务,当某台服务器出现故障时,系统中其它服务器自动接管其工作,不会引起系统服务中断;③主服务器操作系统选择UNIXIBM小型机的UNIX系统AIX 6具有很好的稳定性、效率性和安全性;④主服务器数据库管理系统选择Oracle 11g,其产品稳定,数据处理速度快,安全性、可伸缩性、并行性好、性能高;⑤主服务器的数据存储方案选择NATAPP的统一存储,其设备独立性、数据带宽、数据共享性、可管理性、可扩展性、可靠性和安全性比传统的SAN(Storage Area Network)及 NAS(Network Attached Storage)更高;⑥软件系统体系结构选择C/S结构和B/S结构混合模式,各取所长。如财务收费管理子系统选择C/S结构,而电子病历子系统选择B/S结构。C/S结构实时交互性强,B/S结构通过 WWW浏览器连接,易维护,易升级,易培训,软件可操作性增强;⑦全院无线网络覆盖,共分布1000多个AP,为医生的移动查房提供了便捷,提高了工作效率。

处室的工作成效。温州医科大学附属第一医院1987年购进第一台PC机用于职工工资核算以来,一贯高度重视医院的信息化建设工作,处室作为信息化的业务执行部门,下足了功夫,经过多年的建设发展,取得了不错的成绩。医院信息化建设的特色成果:①、实名制预约预存系统。落实卫生部的“先就诊后结算”机制,在预约信息平台上提供了多种途径和类型的预约方式,有电话预约,包括电信114,移动12580和医院电话进行预约;现场预约包括门诊医生复诊预约,门诊会诊预约,住院随访预约;院内网络预约包括分诊站、病区和办公室,院外网络预约包括登录医院网站预约、登录卫生系统联合挂号平台预约、对口社区医院预约,号源全开放,医生和护士能直接预约特殊检查和门诊小手术,取消挂号、收费环节,对解决三长一短、看病难、看病烦问题起到积极的作用。2012年预约达116万人次,占总门诊人次的41%,其中电话预约59万人次,医师站复诊预约31万人次,分诊站预约达26万人次,专家预约率达75%左右。身份证就诊182万人次,身份证办理预存114万人次,监护人身份证办理预存7万人次,用手机开通预存2.05万人次,扣款成功40万人次;②、多功能自助服务系统。自主研发,银行支持度高,是目前国内投入的自助设备数量最多,功能最齐全的自助系统,包括的功能有现金预存、银行预存、办理就诊卡、补办病历、预存收费、预约医生号、化验单打印、特检单打印、预约签到、就医指南打印、预存查询、小卖部和食堂消费等,另外它还支持住院方面的功能,它的运用加速了患者就医过程的便捷性和各项信息的透明化。③、手机门诊系统。医生可通过自己的手机随时随地直接下达门诊医嘱(如诊断、开特检单、化验单等);④、结构化电子病历系统。从2000年起就开始研发,采用自解析结构,全面记录医师住院医疗过程,提高医疗质量,防止医疗差错。2005年,正式全面投入使用,2010年,住院电子病历全面改版升级,实现药品、化验、检查、治疗等医嘱录入功能,跟护士站衔接实现医嘱导入和通知等功能;⑤、临床路径。紧密结合在住院电子病历里面,201010月投入使用,规范医疗流程、降低病种平均住院日、提高工作效率。目前医院已有20个专科56个病种使用;⑥、移动查房系统。医生在查房时,通过移动推车的便携式手提电脑上可以即时下达医嘱,书写、查询电子病历,查询检验、B超、放射等医技检查报告与图像;⑦、实验室信息系统(LIS)。省内首家通过ISO15189认证,对临床实验室全过程进行质量管理,标本全程条码管理,新院区目前已实现两条化验流水线;⑧、生殖中心管理系统。实现生殖中心全程无纸化管理,达国内领先水平;⑨、手术智能更衣系统。精细化管理,对手术室的进出人员进行有效管理,能根据预先的设置给进入手术室的人员提供合适的衣服,自动分配及回收衣服柜号,并能查看手术人员、手术间和手术的进行情况;⑩、手术室二级库系统。手术室内设置库房,对所有需要用到的手术器械进行管理,精细化管理程度增强;⑾、手术示教及视频会诊系统。实时转播手术室内的手术情景,通过视频的投放对学生的医学教学带来非常大的帮助;⑿、门诊和病区自动发药及预配候取系统。改进了药房的流程,减少了配药人员数量,减少了配药的出错率。⒀、输液中心系统。为减少了输液时的医疗风险,紧临输液中心设立输液药房,病人无需随身带输液药,存药在输液药房中,引入了送药传输带,化药人员呆在独立空间中完成化药,为了提高患者的舒适度,输液患者可坐在座位上,等待大屏呼叫,然后去输液台进行输液;⒁、IP电话系统,具备传统电话的功能外,来电能直接显示科室名称,科室电话与职工之间都属于内部网,相互显示短号,无需支付话费,最大优势后续可支持应用开发服务;⒂、OA协同办公系统。利用先进网络技术,优化办公流程,提供诸如短信群发和部门流程申报审批等功能,充分提高工作效率,减少纸张浪费,创建绿色环保办公环境;⒃、文成院区信息系统。将温州医科大学附属第一医院先进的管理模式同步贯彻到了文成院区,使文成院区在服务好文成县域患者的行动上又前进了一步。

历史荣誉。信息处工作卓有成效,除了每年处室员工获得的“院级先进职工”、“院级优秀党员”、“院级团干”和“院级团员”外,还曾四次获得医院“先进职能科室”称号,分别是2001年度、2004年度、2010年度和2011年度;由于温州医科大学附属第一医院信息化建设所取得的成绩获得省内同行和专家认可,处室曾代表医院授领由省卫生厅颁发的2001-2005年度“浙江省卫生信息化建设先进集体”称号,潘传迪获“浙江省卫生信息化工作先进个人”称号; 2005年,自主研发的医院信息系统WYYY-1.2,通过温州市科技局鉴定,处室所在的后勤一团支部获得“院级先进团支部”称号,高志宏获得温州市“市级优秀团员”称号;2006年,处室获得2005年度“温州市志愿者服务先进集体”称号;2007年,处室的青年文明号同时获得由温州社保局颁发的2006年度“温州市医疗保险管理先进科室”称号和“省级青年文明号”称号,所在的后勤团支部获得“院级先进团支部”称号。20085月,潘传迪主持的市委课题《智能化解析电子病历系统研发》同时获“浙江省医药卫生科技创新二等奖”和“温州市科技进步三等奖”,高志宏获医学院“校级优秀党员”称号。2009年,处室所在的团支部获得了“温州市五四红旗团支部”称号和“院级先进团支部”称号,4月,高志宏主持的市委课题《全数字化生殖医学中心管理软件的研究和开发》获“浙江省医药卫生科技创新二等奖”。20116月,处室所在的后勤三支部获得了“温州医学院学习型党支部”称号。2012年,所在的后勤三支部获得了2011年度院级“先进支部”和“创先争优 闪光言行”之星,处室获得医院“走进新院、科室介绍”撰写比赛一等奖。20126月,处室获医院第九套广播体操比赛团体第三名和第二届职工运动会团体第八名。20129月,所在的计算机技术与信息管理支部在医学院百年传承系列纪念活动《我心中的温医精神》征文活动中荣获教师、校友组三等奖。201210月,处室获医院“党员先锋岗”称号,代表医院再度授领“浙江省卫生信息化工作先进单位”称号,潘传迪也再次喜获“浙江省卫生信息化工作先进个人”称号。

新院信息化。新院建设信息化程度高,智能化系统总共投入1亿多元,新院信息化建设遵循了六个原则:①前瞻性、先进性和实用性相结合;②注重系统运行成本和维护成本的节约;③注重基础网络平台建设;④充分利用计算机网络;⑤采用负载均衡技术代替传统冗余方案;⑥分散控制,集中管理。新院整个智能化系统包括综合布线、计算机网络、手术示教、IP电话、IP安防、IPTV、楼宇自控、能量计量、一卡通、WIFI、机房工程、综合管路、会议系统、远程医疗教育、公共广播、公共显示、时钟显示、防雷接地、UPS不间断电源、集成平台等22个子系统,这些系统为新院的正式启用提供强有力的技术保障。

新院的机房工程。作为新院未来的业务核心,各类业务数据信息都将在信息中心内存储和处理,整个信息中心面积约1585平米,包括两个数据中心机房,两者组成负载均衡系统,并互为备份,医技地下一层数据中心机房1,作为医院信息中心主机房,面积351平米,3#病房楼三层数据中心机房2,作为医院信息中心冗灾备份机房,面积330平米。

新院启用后,计算机技术与信息管理处将继续针对新院医疗、教学、科研、管理工作中出现的新情况和新问题,积极进行探索和大胆实践,努力提高新院的信息服务水平,通过促进新院医疗服务水平的提高,让患者体验到方便快捷的就医流程,为领导决策和指导工作起到了积极的作用,也为建设数字化医院奠定坚实的基础。

历任科室负责人:

1997.2-1998.8  信息中心主任:潘传迪

1998.8-2001.10  副科长:潘传迪

2001.10-2004.11 科长:潘传迪

2004.11-2006.10 科长:潘传迪 科长助理:高志宏 

2006.10-2009.3  科长:潘传迪 副科长:高志宏 科长助理:周新朝

2009.3-2011.11  科长:潘传迪 副科长:高志宏 周新朝

2011.11-2014.2 处长:潘传迪 副处长:高志宏 周新朝

2014.2-至今 处长:潘传迪 副处长:高志宏 周新朝


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