解惑HIS 项目化还是产品化

对于HIS供应商，通常都会纠结于医院的HIS两种建设方式：项目方式或者产品方式。一边是医院的个性化需求，可以获得二次开发的收益，但对于产品而言却没有太大意义，因为其他医院这种需求不是很多。一边是目前产品上也继续添加一些更重要的功能，或修改产品中还待完善的功能，以提高产品的市场竞争力，但眼前又无法获得直观的经济效益。

但是对于公司来讲，产品化或者是项目化的方式运作，对于控制成本，预测实施周期等有比较大的影响。那么，究竟产品功能的强大和稳定更重要，还是项目的个性化需求完成，拿到医院的尾款和二次开发的钱更重要？在人手和时间都是有限的前提下，该如何兼顾？

定义： 项目化与产品化的区别

产品方式，就是拿一个成熟产品来，在医院里进行调试和配置，让医院用起来。

产品化的不足是，不能一次满足所有细节需求，客户在选择时需要对需求有所舍弃，另外产品化的升级节奏可能与你的需求的成长的速度之间的匹配是个问题，这就需要你在产品化厂商中选择那些内部资源雄厚，流程顺畅，支撑保障机制健全的厂商。

项目方式，就是拿一个基准产品到医院来，根据医院的实际业务情况，对基准产品进行调整或者修改，最终让医院用起来。

项目化是高成本的，高风险，同时周期较长。从需求分析开始，到技术路线选型、构架的扩展性设计考虑、优质高效的代码实现、完善的测试，所有这些环节，都需要客户和供应商双方投入最顶尖的人力资源，才足以做到业界一流水平。

从实际的业务来看，两种方式可能并不能截然的区分开，项目方式实施的医院HIS，修改内容会比较多，但核心架构同样是不会有较大的变化;产品方式，修改的内容可能相对少一些，但同样会有客户化的修改。

项目化or产品化 谁将成为主流？

存在的就是合理的，产品化和项目化都有其存在的必要性，但什么情况适合产品化运作，什么情况适合项目化运作，却是有很大的讲究，HC3i论坛网友就此话题展开了深入的探讨。

产品化的思考 产品是基础

@姐姐123：个人觉得对于医院的这种特殊的软件行业，项目比较重要，要是对其他行业，果断产品。中国国情决定的。

@softscaoe:产品是为项目服务的，产品是基础，有好产品才能做好项目。

@zhuangxc：公司积累到一定行业经验，向产品方向发展，项目推广慢，后期成本大。

@icyan：我觉得这个要看公司，没有最好的管理，只有最合适的管理。所有公司不可能只有1条盈利途径或者1条规划方向，不同时期侧重的方向不同，所做的决策也不同。如果是创业初期的公司的话，我觉得应该产品是主路，筹集资金，另外通过二次开发获取经验，为自己的项目服务。一个团队的成功必须依赖于技术和商务有机结合，不同的情况下技术和商务的比重永远要在4:6或者6:4之间徘徊。

@emr798:产品比较重要，但是现阶段没有一套比较完善详细的规范做指导的情况下，本身产品也是在实施的过程中不断完善的，所以，如果医院提出的需求对完善产品功能有帮助的，或是确实比较实用的功能可以给医院修改，如果医院的需求不合理就尽量说服医院，按照目前程序走。

客户需要项目化的“现场服务”

@pzc87850627:项目重要!你不能选择一定会去做一个好产品的实施，但是你可以选择把一个项目尽可能做好

@ggnemo:项目重要，项目做的好，产品才是真的实用的产品，才是符合实际，真正有用的产品，才是真正方便的产品。

@softd:项目拿下来，不管是靠商务还是硬关系，软件产品不好，医院用起来BUG各种抱怨连连，后续别说二次开发，可能用不了多久就把产品给你换掉。医院不换，代理商也有可能选择不再合作。个人体会，产品的稳定对于软件来讲有时候强过个性化亮点

协同HIS贵在随需而应

@zhaochengx:产品需要有项目才能不断在使用中得到优化，而产品不是一天两天就做出来的，需要沉淀，所以两者相辅相成，谁也离不开谁。

@chief:项目和产品对于开发商来说都需要，这是现实。开发一套适用性，扩展性很好系统，适应中小医院，也方便大企业、特色医院的定制。

@fals：现阶段，不管是项目化还是产品化，都是在一套成型的产品基础上实施。已经基本上没有到了医院再去拿详细的需求，然后再做自顶向下的设计，然后再来代码实现的方式了。产品化提供的是功能较为固定、业务模式相对稳定，修改内容较少，相当于卖装修好了的房子。

而项目化则是提供的核心架构稳定的产品，相当于毛坯房，再根据客户的需求做装修。当然，这种方式下，HIS的价格同时包含了房价和装修的费用。

@天光云影：这是市场大氛围来决定的，谁说了也不算，除非有一个行业联盟共同制定一下标准，不然谁也没戏，很难分出产品还是项目。对医院来讲都希望花产品化的价格，做项目化的实施。

其实，最终要看供应商自己的决定，相信每个公司都会有一个平衡点，多少钱以上的可以做项目，多少钱以下的就做产品。

@belival：对于大多数的客户来说，项目方式=现场服务，产品方式=远程服务，客户希望软件供应商有人在现场提供服务，并尽可能长时间如此，不管是实施阶段还是维护阶段。

@fals：项目化还是产品化，到今天也仍然还是个问题。

或者，可以转换一下思路，着重考虑产品的智能化问题，系统功能模块对业务流程的自适应，以及多种非规范业务非规范数据的规范化处理?而这，是不是下一代HIS应该着重考虑的问题?

@wlzhchina：HIS是发展的产品，随着时代发展，对于新需求，我们可以做新项目，再产品化。要想长期占有市场，产品就做得“聪明”，有人性化。

【点评】专家认为，项目化还是产品化并没有特定的选型标准，医院需要根据自身的需求结合项目化与产品化HIS各自的应用特征综合考量，同时不要忘记考察厂商的综合服务能力。业内人士分析，无论是项目型的还是产品化都有其特殊的存在价值，在当前的市场情况下，是一个互为补充的关系——对于个性化非常凸显的医院来讲，项目化HIS能够更加贴合它的需求，也就是我们常说的量身订制。但对于很多的成长型医院来讲，它需要的是一个能快速上手、易用的普及化。现在，正面临着平台化和产品化两大趋势，这种趋势的意义在于，厂商提供给客户的产品或服务不再是一刀切，真正做到随需而应。

无论如何，软件产品化应该是软件企业认真思索与谨慎执行的事情，它所带来的好处不言而喻，而且它也是行业发展的趋势，产品化是一个很诱惑的词汇，现在也开始盛行服务产品化了，企业需要不断地学习与成长，才可以跟上技术的进步与行业的发展